قبل از هر چیزی باید بگوییم که ثبت سفارش شما در فروشگاه وینگوگ باعث افتخار ما است و همواره سعی در این داریم تا به بهترین نحو سفارش شما را به دستتان برسانیم. اما قبل از ثبت سفارش بهتر از موارد زیر را نیز بدانید.
انتخاب محصول
کفش ها و کتونی هایی که در فروشگاه می می بینید در دو درجه کیفیت های کپی و اورجینال ویتنامی می باشند و هم نمونه های های کپی و هم نمونه های ویتنامی، کیفیتی بسیار بیشتر از قیمتی که برای خرید آن ها پرداخت می کنید دارند. بنابراین همواره باید انتظار دریافت محصولی با کیفیت و عالی را از هر لحاظ، از ما داشته باشید.
علاوه بر این این کفش ها در دو دسته مردانه و زنانه با سایز بندی مشخص در داخل وبسایت نیز تقسیم شده اند. سایز بندی همه کفش ها در داخل صفحه مربوط به آنها مشخص است و شما می توانید سایز مورد ظنر خودتان را انتخاب کرده و به سبد خریدتان اضافه نمایید.
علاوه بر این می توانید قبل از اضافه کردن محصول به سبد خریدتان با مشاوران و کارشناسان ما تماس گرفته و از آنها مشاوره خرید دریافت کرده و جواب سوالاتی که دارید را بیابید.
ثبت سفارش
بعد از اینکه کفش یا کفش های مورد نظر را به سفارشتان اضافه کردید، از طریقه سبد خرید می توانید به صفحه پرداخت منتقل شده و بعد از وارد کردن آدرس دقیق مبلغ محصول و هزینه ارسال را پرداخت کرده و منتظر دریافت محصول باشید.
هزینه ارسال
هزینه ارسال در فروشگاه وینگوگ رایگان نیست، چراکه سود محصولات نیز بسیار جزئی است و به منظور ارزان تر کردن خرید برای شما، همه کتونی ها با بهترین و مناسب ترین قیمت درج شده اند. هزینه ارسال و بسته بندی یک جفت کتونی ۵۰ هزار تومان است و به ازای هر کتونی که به سبد خریدتان اضافه می کنید ۵۰ هزار تومان به مبلغ سفارش شما بابت هزینه ارسال اضافه می شود. به عبارتی اگر شما ۱۱ جفت کتونی سفارش داده باشید، ۵۵۰ هزار تومان هزینه ارسال نیز باید پرداخت کنید.
مدت زمان تحویل سفارش به شما
از زمانی که شما سفارش را ثبت می کنید، تا زمانی که سفارش شما بسته بندی و ارسال می شود، یک الی ۲ روز کاری طول می کشد و از زمانی که بسته شما تحویل پست می گردد تا زمانی که پست بسته را به شما تحویل می دهد نیز ۳ الی ۵ روز کاری طول می کشد، که در مجموع باید گفت مدت زمانی که طول می کشد تا بسته ثبت شده به دست شما برسد، ۴ الی ۷ روز کاری است.
نحوه مرجوع کردن سفارشات
اگر سفارشتان را دریافت کرده اید و با محصولی که سفارش داده اید مغایرت دارد، یا اینکه سایزش اشتباه ارسال شده و یا دارای پارگی می باشد، نیازی به نگرانی نیست، می توانید آن را مرجوع کنید و بدون نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای، حتی هزینه ارسال دوباره، کتونی سفارش داده تان را دریافت نمایید، علاوه بر این، حتی اگر سفارش درست به دستتان رسیده باشد نیز می توانید آن را مرجوع کرده و کتونی دیگری دریافت کنید، البته به شرط اینکه هزینه ارسال دوباره و مابه تفاوتی که کتونی جدید با کتونی دریافتیتان دارد پرداخت کنید.
